Question:Why can’t I hear the ringtone preview?

Solution: Flip the mute ringer button on the side of your iPhone. If you see the orange color, your iPhone ringer is muted. Note) Even if you can hear our introductory music during the application start-up your ringer is muted.

Question:Why are the ringtones showing up in the Podcasts section of iTunes on my computer?

Solution: You must save the ringtone to your computer first. You cannot drag the ringtone from your webmail (Gmail, Yahoo mail, etc) directly into iTunes or iTunes thinks it’s a URL to a Podcast.

Question:I received the email but I cannot find the link to save the ringtone to my computer

Solution: The email includes an attachment that you must save to your computer.

Question:Why didn’t I receive the email with my ringtone?

Things to check

• Did you enter you email address correctly? You must enter the full email address for example elvis_presley@gmail.com. A common issue is a misspelled email address or the .com was missing.
• Is it in your spam folder or trash folder? Some email systems incorrectly mark our email as spam
• Can you try an alternative email address? Some email systems block certain emails and the simplest workaround is to try a different email. For example – try a work email address, or a different webmail address, or a school address.
• Add the following email accounts to your email friends list: do-not-reply@mob-gen.com do-not-reply2@mob-gen.com do-not-reply3@mob-gen.com

Question:Why won’t my ringtones synch to my iPhone? I successfully dragged them into iTunes

Solution: Check to ensure that you have synch ringtones enabled. See picture below

Question:How do I assign ringtones to specific callers in my phonebook?

Solution: Instead of clicking on SETTINGS then SOUNDS you first start with your phone book. Find the phone book entry in your phone book that you want to assign a custom ringtone to. Click their name. Click edit. You will see an option to change the ringtone for that specific caller. See picture below.

Required Knowledge: You need basic knowledge of how to save an attachment from your email program to your computer, and then locate that file.

STEP 1) SAVE RINGTONE TO COMPUTER

Open the email you received from our system. The email includes an attachment. The attachment is your ringtone. Please save that ringtone to your computer. You can save it anywhere on your computer – such as on your desktop under a folder called MY RINGTONES. Please note: You cannot skip this step.

STEP 2) TRANSFER RINGTONE TO iTUNES

After you have completed step 1, open the ringtone so it gets transferred into your computers iTunes ringtone library. You can double-click the ringtone to open it.

Verify this step is complete: Verify that you have completed this step successfully by opening iTunes on your computer and clicking the RINGTONES category on the top left, and verify your ringtone is listed here.

TROUBLESHOOTING STEP 2

If you don’t see your ringtone listed in iTunes in the ringtones category check these 2 things

1 – Verify that you saved the ringtone to your computer

2 – Verify that the version of the ringtone you transferred into iTunes on your computer was the copy you saved to your computer.

STEP 3) SYNCH iPHONE and ENJOY

Synch your iPhone with your computer

On your iPhone, click SETTINGS. Click SOUNDS.

At the top of the list you will find your new ringtones. Enjoy!

Installation sanweisungen für Klingeltöne

Vielen Dank für das Herunterladen von MobGen Ringtone Factory für Ihr iPhone.

Im Folgenden wird ein dreistufiges Verfahren beschrieben, dass Sie durch den Installationsprozess eines neuen Klingeltons führt.

Erforderliche Kenntnisse: Sie benötigen Grundkenntnisse darüber, wie ein Anhang aus Ihrem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer gespeichert wird und wie Sie diese Datei anschließend wieder auffinden können.

1. Schritt: Speichern des Klingeltons auf den PC

Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von unserem System erhalten haben. Die E-Mail enthält einen Anhang. Dieser Anhang ist Ihr Klingelton. Speichern Sie diesen Klingelton auf Ihrem Computer. Sie können ihn an einer beliebigen Stelle auf Ihrem Computer speichern – z.B. in einem Ordner mit der Bezeichnung MEINE KLINGELTÖNE auf Ihrem Desktop. Beachten Sie bitte: Dieser Schritt kann nicht übersprungen werden.

2. Schritt: Den Klingelton auf iTUNES übertragen

Nachdem Sie den ersten Schritt ausgeführt haben, öffnen Sie nun den Klingelton, um ihn auf die iTunes Klingelton-Bibliothek ihres Computers zu übertragen. Doppelklicken Sie auf den Klingelton, um ihn zu öffnen.

Überprüfen Sie, ob dieser Schritt abgeschlossen ist: Überprüfen Sie, dass Sie diesen Schritt erfolgreich abgeschlossen haben, indem Sie iTunes auf Ihrem Computer öffnen, die Kategorie RINGTONES am oberen linken Rand anklicken und nachsehen, ob Ihr Klingelton hier aufgeführt ist.

Problemlösung 2. Schritt

Wenn Ihr Klingelton in der Ringtones-Kategorie nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie bitte diese beiden Möglichkeiten:

1 – Kontrollieren Sie, ob der Klingelton auf Ihrem Computer gespeichert wurde.

2 – Überprüfen Sie, ob die Klingelton-Version, die Sie an iTunes auf Ihrem Computer transferiert haben, auch die Kopie ist, die Sie auf Ihrem Computer gespeichert haben.

3. Schritt: iPHONE synchronisieren und viel Spass!

Synchronisieren Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer

Klicken Sie auf Ihrem iPhone auf die Option SETTINGS (Einstellungen) Klicken Sie auf SOUNDS.

Ganz oben auf Ihrer Liste finden Sie Ihre neuen Klingeltöne. Viel Spaß!

INSTRUCTIONS D’INSTALLATION DES SONNERIES

Merci d’avoir téléchargé une sonnerie MobGen Ringtone Factory pour votre iPhone.

Ci-dessous sont présentées les 3 étapes qui vous guideront dans l’installation d’une nouvelle sonnerie.

Connaissances requises : Vous devez simplement savoir comment enregistrer une pièce jointe à partir de votre programme de courrier sur votre ordinateur, puis comment retrouver ce fichier.

ÉTAPE 1) ENREGISTREZ LA SONNERIE SUR VOTRE ORDINATEUR

Ouvrez l’email que vous avez reçu de notre système. Cet email comprend une pièce jointe. La pièce jointe est votre sonnerie. Veuillez enregistrer cette sonnerie sur votre ordinateur. Vous pouvez l’enregistrer à n’importe quel emplacement, par exemple sur votre bureau, dans un dossier appelé MES SONNERIES. Important : vous ne pouvez pas sauter cette étape.

ÉTAPE 2) TRANSFÉREZ LA SONNERIE SUR iTUNES

Une fois que vous avez réalisé l’étape 1, ouvrez la sonnerie pour qu’elle soit transférée dans la bibliothèque de sonneries d’iTunes de votre ordinateur. Vous pouvez double-cliquer sur la sonnerie pour l’ouvrir.

Vérifiez que l’étape s’est bien déroulée : pour cela, ouvrez iTunes sur votre ordinateur et cliquez sur la catégorie SONNERIES en haut à gauche, et vérifiez que votre sonnerie s’y trouve.

EN CAS DE PROBLÈME À L’ÉTAPE 2

Si votre sonnerie n’apparaît pas dans iTunes sous la catégorie Sonneries, vérifiez ces deux choses :

1 РV̩rifiez que vous avez enregistr̩ la sonnerie sur votre ordinateur.

2 – Vérifiez que la version de la sonnerie que vous avez transféré dans itunes est l’exemplaire que vous avez enregistré sur votre ordinateur.

ÉTAPE 3) SYNCHRONISEZ L’iPHONE… ET C’EST TOUT

Synchronisez votre iPhone avec votre ordinateur.

Sur votre iPhone, cliquez sur RÉGLAGES. Cliquez sur SONS.

En haut de la liste, vous verrez vos nouvelles sonneries. Amusez-vous bien !

ISTRUZIONI PER L’INSTALLAZIONE DELLA SUONERIA POLIFONICA

Grazie per aver scaricato una MobGen Ringtone Factory per iPhone.

Di seguito sono riportati i 3 passaggi necessari per l’installazione di una nuova suoneria polifonica.

Competenze di base: è necessario essere in grado di salvare un allegato dal programma di posta elettronica sul computer e come reperirlo una volta salvato.

PASSO 1. SALVATAGGIO DELLA SUONERIA POLIFONICA SUL COMPUTER

Aprire l’e-mail ricevuta sul sistema. L’e-mail include un allegato, che corrisponde alla suoneria polifonica. Salvare questo file sul computer. Il percorso di salvataggio è a scelta dell’utente. Si può optare, ad esempio, di salvare il file sul desktop in una cartella denominata LE MIE SUONERIE. Nota: questo è un passaggio obbligatorio e non può essere ignorato.

PASSO 2. TRASFERIMENTO DELLA SUONERIA POLIFONICA SU iTUNES

Completato il passo 1, aprire la suoneria polifonica per trasferirla nella libreria “suonerie” di iTunes. Per aprire il file, selezionarlo e fare doppo clic.

Verificare che il passo sia stato completato: Per appurare se il passo 2 è stato ultimato, aprire iTunes sul computer e cliccare sulla categoria RINGTONES (SUONERIE) in alto a sinistra e verificare che la suoneria polifonica scaricata sia riportata in elenco.

RISOLUZIONE PROBLEMI DEL PASSO 2

Qualora la suoneria polifonica non fosse riportata nell’opportuna categoria di iTunes, appurare che:

1 – La suoneria sia stata salvata sul computer

2 – La versione della suoneria trasferita su iTunes sul computer sia la stessa salvata sul computer.

PASSO 3. SINCRONIZZAZIONE DI iPHONE e FRUIZIONE

Sincronizzare l’iPhone con il computer

Sull’iPhone, cliccare su IMPOSTAZIONI. Cliccare su SUONI.

Le suonerie polifoniche sono riportate in elenco in ordine di data, a partire dalla più recente. Ora non resta altro che utilizzarle!

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DE TONOS DE LLAMADAS

Gracias por descargar una Fábrica de tonos de llamadas MobGen para tu iPhone.

Más abajo está un proceso en 3 pasos que te guiará para la instalación de un nuevo tono.

Conocimiento necesario: Necesitas un conocimiento básico sobre la forma de guardar un documento adjunto a partir de tu programa de correo electrónico a tu ordenador, y luego localizar este archivo.

PASO 1) GUARDA EL TONO EN TU ORDENADOR

Abre el correo electrónico que recibiste de nuestro sistema. El correo incluye un documento adjunto. Este documento es tu tono. Por favor guarda este tono en tu ordenador. Puedes guardarlo donde quieras en tu ordenador – como en tu escritorio en una carpeta llamada MIS TONOS. Por favor toma nota: No puedes pasar este paso por alto.

PASO 2) TRANSFIERE EL TONO A iTUNES

Después de haber terminado el paso 1, abre el tono para que sea transferido a la biblioteca de tonos de iTunes en tu ordenador. Puedes hacer doble clic sobre el tono para abrirlo.

Verifica que este paso esté hecho por completo: Verifica que terminaste este paso con éxito abriendo iTunes en tu ordenador y haciendo clic sobre la categoría TONOS arriba a la izquierda, y verifica que el tono aparezca allí.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EL PASO 2

Si no ves tu tono en iTunes en la categoría de tonos, verifica estas 2 cosas:

1 – Verifica que guardaste el tono en tu ordenador

2 – Verifica que la versión del tono que transferiste a iTunes en tu ordenador era la copia que guardaste en tu ordenador.

PASO 3) SINCRONIZA iPHONE y DISFRUTA

Sincroniza tu iPhone con tu ordenador

En tu iPhone, haz clic sobre CONFIGURACIÓN. Haz clic sobre SONIDOS.

Arriba de la lista encontrarás tus nuevos tonos. ¡Disfruta!

Instrucciones para instalar tonos

Gracias por tu descarga de MobGen Ringtone Factory en tu iPhone

El siguiente proceso de 3 pasos te guiará durante la instalación de tu tono.

Conocimientos mínimos: Necesitas tener conocimientos básicos de cómo guardar un adjunto de tu programa de correo electrónico en tu computadora y después asignar una ubicación a ese archivo.

PRIMER PASO: GUARDA EL TONO EN TU COMPUTADORA

Abre el mensaje de correo electrónico que recibiste de nuestro sistema. El correo electrónico incluye un adjunto. Ese adjunto es tu tono. Guarda el tono en tu computadora. Lo puedes guardar en cualquier lugar en tu computadora, como en tu escritorio o en una carpeta que se llame MIS TONOS. Importante: No puedes ignorar este paso.

SEGUNDO PASO: TRANSFIERE EL TONO A iTUNES

Cuando termines el primer paso, abre el tono para transferirlo a la biblioteca de tonos de iTunes de tu computadora. Puedes hacer doble clic en el tono para abrirlo.

Comprueba que terminaste este paso: Verifica que finalizaste bien este paso abriendo iTunes en tu computadora y haciendo clic en la categoría RINGTONES en el margen superior izquierdo para comprobar que tu tono está en la lista.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL SEGUNDO PASO

Si tu tono no aparece en la lista de tonos de iTunes, comprueba estas dos cosas:

1 – Verifica que guardaste el tono en tu computadora

2 – Verifica que la versión del tono que transferiste a iTunes en tu computadora fue la copia que guardaste en tu computadora.

TERCER PASO: SINCRONIZA iPHONE y DISFRUTA

Sincroniza tu iPhone con la computadora

En tu iPhone, haz clic en SETTINGS. Haz clic en SOUNDS.

Al principio de la lista encontrarás tus tonos nuevos ¡Disfruta!